チケットレス乗車

インターネット対応の携帯電話を特急券がわりに乗車できる「特急チケットレス乗車サーピス」、7月15日から開始
インターネット対応の携帯電話で特急券を購入し、そのまま乗車できる「特急チケットレス乗車サーピス」が平成13年 7月15日から始まる。

これは、インターネットに接続された携帯電話で、特急券（座席指定券）を購入し、その携帯電話に送信された座席情報を特急券として使用できるというもの。携帯電話の利用技術を生かして、どこからでも特急座席を確保できるようにした顧客サービスシステムだ。　チケットレスで乗車できるため、駅窓口や自動券売機で特急券を入手する手間や時間が省ける。また、購入された特急券情報は、専用の携帯端末を使用して車掌が確認できるため、原則として車内で「携帯電話拝見」の必要がない。「特急チケットレス乗車サーピス」開始日から、各月の利用額が 3,000円以上の乗客には、翌月に、利用額の７％がポーナスポイントとなる期間限定（平成13年12月31日まで）のサービスがある。