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『LED(発光ダイオード )表示器』設置平成14年3月から小田急線69駅の全改札口と 代々木上原駅の1番ホームに

 小田急電鉄では、台風や大雨、地震、事故などの有事によって列車遅延や運行見合わせが生じた時にそなえて、運行情報などを知らせる『LED(発光ダイオード)表示器』を同線69駅の全改札口と代々木上原駅の1番ホームに設置する。
 同表示器の設置によって同線利用客は、必要としている運行情報や他社線の振替輸送の情報などを各駅の運行状況に合わせリアルタイムで知ることができる。運用開始予定は平成14年3月から。
 有事の場合現在は、アナウンスや案内板の活用などにより知ることができる。このシステムは「運行情報や他社線の振替輸送の情報をよりリアルタイムで提供してほしい」との利用客ニーズに対応した。
 同社ホームページやロマンスカー@クラブ、小田急ボイスセンターでも同時に案内されるので、自宅や外出先からバソコンや携帯電話で確認できる。
 同システムの表示内容例としては、
@「ただ今、新宿駅〜南新宿駅間で踏切事故が発生したため、小田急全線で運転を見合わせています。」
A「新宿駅〜南新宿駅間で発生した踏切事故の復旧は、○○時○○分頃になる見込です。」
B「○○線で踏切事故が発生したため、運転を見合わせています。当社線で振替輸送を実施しております。詳しくは、駅係員におたずねください。」
C「○○線で踏切事故が発生したため、不通となっています。」
など。

【 LED表示器 】
設置台数合計108台
@大型(片面表示)20文字×2段で表示 37台
A大型(両面表示)20文字x2段で表示1台(代々木上原駅)
B小型(片面表示)10文字×2段で表示 70台
※全てスクロール式で3色LEDを採用
【 事故が発生した際の問い合わせ先 】
@ホームページ http://www.odakyu-group.co.jp
A携帯電話 ロマンスカー@クラブ www.web-odakyu.com
B小田急ボイスセンター 03・5477・7100(9時〜19時 年末年始を除く)

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